La durée d'engagement légale est limitée à 24 mois et dans le cas où elle excède 12 mois, la loi Chatel permet de réduire de 75% ses frais de résiliation. En règle générale, le nouvel opérateur prend en charge jusqu'à 150€ des frais de résiliation, ce qui couvre l'intégralité des frais de résiliation de la plupart des contrats souscris depuis plus d'un an.
"Une personne qui change chaque année de fournisseur d'accès internet, économise en moyenne 540€ /an, ce qui n'est pas négligeable dans le contexte actuel où chaque euros économisé compte."
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