Toutes les démarches pour ouvrir un contrat pour son nouvel appartement
Les démarches en bref
Pour ne rien oublier, voici les grandes étapes :
- Résiliez le contrat d’électricité de votre ancien logement, si vous en aviez un
- Souscrivez un nouveau contrat pour votre nouvel appartement, auprès de votre fournisseur actuel ou d’un autre
- Relevez les compteurs de votre ancien et de votre nouveau logement au moment du déménagement
- Vérifiez le raccordement au réseau électrique si vous emménagez dans un logement neuf qui n’a jamais été alimenté en électricité
À première vue, cela peut sembler être beaucoup de choses à gérer. En pratique, les démarches sont plutôt rapides, à condition de vous y prendre quelques jours à l’avance.
- Gaz
- Électricité
- Gaz et électricité
Les démarches avant de déménager
Ancien logement : pensez à résilier votre contrat
La première chose à faire est de prévenir votre fournisseur d’électricité de votre déménagement.
Vous trouverez ses coordonnées directement sur vos factures ou dans votre espace client. Il est généralement possible de commencer la démarche de résiliation jusqu’à 6 semaines avant votre date de départ.
Comment résilier son contrat d’électricité ?
La résiliation est généralement très simple. Votre fournisseur vous demandera notamment :
- La date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat
- Le Point de Livraison (PDL) ou le PRM si vous avez un compteur Linky
- Votre numéro client
- Le relevé du compteur de votre ancien logement
Ces informations se trouvent en grande partie sur votre facture d’électricité.
Vous pouvez ensuite demander la résiliation de plusieurs façons :
- Depuis votre espace client, dans la rubrique consacrée à votre contrat ou à votre déménagement. Chez EDF, par exemple, le parcours est accessible depuis Mon compte > Mon logement > Résilier mon contrat
- Par téléphone, en demandant à un conseiller de prendre en charge votre résiliation
Attention : ne partez pas du principe que votre contrat s’arrêtera automatiquement.
Si vous ne résiliez pas votre contrat, vous pouvez continuer à payer l’abonnement et les consommations d’électricité jusqu’à ce qu’un nouveau contrat soit souscrit pour le logement par son nouvel occupant.
Nouveau logement : préparez l’ouverture du compteur
Pour votre nouvel appartement, vous devez maintenant souscrire un contrat d’électricité.
Dans tous les cas, mieux vaut contacter le fournisseur de votre choix au moins 15 jours avant votre emménagement.
Vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour comparer les offres et en choisir une autre. Nous revenons sur ce point plus bas.
Vous emménagez dans un logement neuf ?
Le cas est un peu différent si vous emménagez dans une maison ou un appartement neuf qui n’a jamais été alimenté en électricité.
Avant de pouvoir mettre l’électricité en service, le logement doit avoir été raccordé au réseau électrique.
Si vous achetez une maison neuve, il peut vous revenir de demander ce raccordement, sauf si le promoteur ou le constructeur s’en est déjà chargé. Dans un appartement neuf, cette démarche est généralement prise en charge dans le cadre du projet immobilier, mais il reste important de vérifier que tout est bien en ordre avant votre emménagement.
Le raccordement peut prendre un certain temps. Il faut également prévoir l’obtention des certificats de conformité des installations intérieures.
Les démarches le jour du déménagement
Ancien logement : relevez le compteur avant de partir
Avant de quitter définitivement votre ancien logement, relevez les chiffres indiqués sur le compteur électrique. Ce relevé permet de déterminer précisément la quantité d’électricité consommée jusqu’à votre départ.
Transmettez ensuite l’index à votre fournisseur, qui pourra l’utiliser pour établir votre facture de résiliation.
💡 Petit réflexe utile : prenez également une photo du compteur le jour de votre départ. Vous gardez ainsi une preuve de l’index relevé à cette date.
Nouveau logement : que faire une fois les clés en main ?
Une fois dans votre nouvel appartement, la situation dépend principalement d’une chose : l’électricité est-elle encore disponible ou a-t-elle été coupée ?
Cas n°1 : l’électricité fonctionne déjà
Vous arrivez dans le logement et les lumières s’allument : bonne nouvelle, l’électricité n’a pas été coupée.
Si vous avez déjà souscrit votre nouveau contrat et indiqué votre date d’emménagement au fournisseur, vous n’avez normalement rien de particulier à faire pour avoir du courant.
Par précaution, relevez tout de même l’index affiché sur le compteur à votre arrivée et transmettez-le à votre fournisseur.
Cet index servira de point de départ pour votre consommation dans le nouveau logement.
Cas n°2 : l’électricité est coupée
Si vous arrivez dans votre nouveau logement et que l’électricité ne fonctionne pas, vous devez avoir demandé une mise en service lors de la souscription de votre contrat.
Si un rendez-vous a été fixé avec le gestionnaire du réseau, il faudra attendre sa réalisation pour pouvoir utiliser l’électricité.
Vous pouvez néanmoins contacter votre fournisseur pour lui demander d’avancer la date de mise en service. Il pourra vous indiquer si cela est possible selon votre situation et les disponibilités.
Dans certains cas, une mise en service plus rapide, dite « express », est possible. Cette intervention entraîne alors des frais supplémentaires.
Quels sont les frais liés à l’ouverture d’un contrat ?
Il y a une distinction importante à connaître : souscrire un contrat d’électricité est gratuit. Vous ne payez pas votre fournisseur pour le simple fait de choisir une offre et d’ouvrir un contrat.
En revanche, la mise en service du compteur est une prestation technique facturée par le gestionnaire du réseau, Enedis dans la grande majorité des logements en France.
Son tarif est fixé dans le cadre du catalogue des prestations d’Enedis et ne dépend donc pas du fournisseur que vous choisissez.
Le montant dépend principalement du type de compteur et de la situation du logement.
| Type de compteur | Délai indicatif | Coût |
| Linky – mise en service standard | 24 heures | 1,78 € |
| Ancien compteur – mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur – mise en service express | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Première mise en service – logement neuf | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
À noter : ces tarifs correspondent aux prestations indiquées dans le catalogue Enedis et peuvent évoluer.
Un déménagement, c’est aussi l’occasion de choisir un meilleur contrat
Un déménagement vous oblige à résilier votre ancien contrat et à en souscrire un nouveau. Alors, pourquoi ne pas en profiter pour regarder ce que proposent les autres fournisseurs ?
Vous n’êtes pas obligé de rester chez le même fournisseur simplement parce que vous y étiez déjà.
Votre déménagement est justement un bon moment pour remettre les offres en concurrence et vérifier que votre contrat correspond toujours à vos besoins.
Vous déménagez bientôt ? C’est le bon moment pour faire le point sur votre contrat d’électricité. Comparez dès maintenant les offres disponibles sur notre site.
FAQ sur l’ouverture d’un contrat d’électricité pour son nouveau logement
Comment ouvrir un contrat d’électricité pour une location ?
Que vous soyez locataire ou propriétaire, la démarche reste relativement simple. Avant de contacter un fournisseur, préparez les informations suivantes :
- L’adresse exacte du logement, avec si nécessaire l’étage, le bâtiment ou le numéro d’appartement
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou de PRM pour un compteur Linky. Vous pouvez généralement le retrouver sur une ancienne facture ou obtenir cette information auprès du fournisseur
- Le relevé du compteur effectué le jour de votre entrée dans les lieux, sauf lorsque les informations du compteur Linky sont directement communiquées
- Un RIB, notamment si vous souhaitez mettre en place un prélèvement automatique
Une fois ces informations réunies, il vous suffit de choisir votre fournisseur et de souscrire le contrat. Vous pouvez souscrire en ligne ou par téléphone. Le fournisseur vous indiquera alors les modalités et la date prévue pour la mise en service.Les éventuels frais de mise en service sont ensuite facturés par l’intermédiaire de votre fournisseur et apparaissent généralement sur votre première facture.
Quand faut-il mettre l’électricité dans un nouveau logement ?
Le plus simple est de souscrire votre contrat environ 15 jours avant votre emménagement.
Peut-on garder son fournisseur quand on déménage ?
Oui, mais pas le même contrat.
Même si vous souhaitez rester chez le même fournisseur, vous devez résilier le contrat associé à votre ancienne adresse et souscrire un nouveau contrat pour votre nouvel appartement.
Le contrat d’électricité est rattaché au logement et à son point de livraison, et non à votre personne.
