Ce voyant rouge sur votre compteur explique votre facture qui explose ?

Quand est-ce normal d’avoir ce bouton rouge ?

Que signifie ce voyant rouge ?

Le principe est assez simple : plus votre consommation d’électricité est élevée, plus le voyant clignote rapidement.

Sur un compteur Linky, chaque clignotement correspond à une quantité précise d’énergie consommée. En pratique, un clignotement correspond à 1 watt-heure (Wh).

Comment interpréter ce voyant rouge ?

Vous pouvez donc utiliser ce voyant comme un petit indicateur de votre consommation en temps réel.

Par exemple :

• Le voyant clignote lentement : votre consommation est faible 
• Le voyant accélère : davantage d’appareils électriques sont en fonctionnement 
• Le voyant clignote très rapidement : votre logement consomme beaucoup d’électricité à ce moment-là

C’est notamment le cas lorsque vous faites fonctionner plusieurs appareils énergivores en même temps : chauffage électrique, four, chauffe-eau, machine à laver, sèche-linge, etc.

✅ Vous pouvez d’ailleurs faire un petit test vous-même. Éteignez plusieurs appareils électriques et observez le voyant : il devrait ralentir si votre consommation diminue.

Le cas d’un ancien compteur

Si votre logement possède encore un ancien compteur électromécanique, reconnaissable à son disque qui tourne, le fonctionnement est différent.

Sur ce type de compteur, un dysfonctionnement peut notamment se repérer grâce à plusieurs signes : une facture anormalement élevée, un disque qui ne tourne plus ou qui tourne de façon inhabituelle, des bruits suspects ou encore des traces de surchauffe.

Voici les principaux éléments à surveiller.

Une facture anormalement élevée

• Votre consommation habituelle n’a pas changé, mais votre facture double ou triple sans raison apparente ? C’est un premier élément qui mérite d’être vérifié.
• À l’inverse, si vous avez réduit votre consommation mais que vos factures restent identiques ou continuent d’augmenter, il peut être utile de rechercher l’origine de cette différence.

Un disque bloqué ou qui tourne trop rapidement

• Le disque de l’ancien compteur doit tourner lorsque vous utilisez de l’électricité.
• S’il reste complètement immobile alors que plusieurs appareils fonctionnent, cela peut être le signe d’un problème.
• À l’inverse, s’il tourne très rapidement alors que votre consommation est faible, là encore, mieux vaut vérifier la situation.

Des bruits inhabituels

• Un compteur qui émet des grincements, des bourdonnements continus ou des claquements inhabituels doit attirer votre attention.
• Un simple bruit ponctuel n’est pas forcément inquiétant, mais un bruit nouveau, régulier ou particulièrement important mérite d’être contrôlé.

Une odeur de brûlé ou des traces de surchauffe

C’est le signe à ne surtout pas négliger.

Si vous sentez une odeur de chaud ou de brûlé autour du compteur, ou si vous constatez des traces de plastique noirci, de fusion ou de surchauffe autour du boîtier et des bornes, n’intervenez pas vous-même sur le compteur.

Dans ce cas, il est préférable de contacter rapidement un professionnel ou le gestionnaire du réseau électrique.

Quand est-ce qu’il faut s’alarmer ?

Le simple fait de voir un voyant rouge n’est donc pas inquiétant. En revanche, son comportement et les autres indications affichées par le compteur peuvent vous mettre sur la piste d’un problème.

Un voyant qui reste fixe, un écran qui affiche un message inhabituel ou une coupure de courant sont des situations qui méritent d’être vérifiées.

Le voyant rouge reste fixe

Si le voyant ne clignote plus et reste allumé en permanence, ne concluez pas immédiatement à une panne : commencez par regarder ce qui est affiché sur l’écran du compteur.

Selon la situation et le modèle de compteur, une coupure d’alimentation, un dépassement de puissance ou un problème technique peuvent notamment être en cause.

Vous n’avez plus d’électricité

Si le voyant reste fixe et que vous n’avez plus de courant dans le logement, vérifiez d’abord votre installation électrique.

Regardez notamment si le disjoncteur général est bien enclenché.

Sur un compteur Linky, l’écran peut également afficher un message permettant de comprendre l’origine de la coupure.

Un dépassement de puissance peut avoir coupé l’électricité

Si vous faites fonctionner simultanément plusieurs appareils très énergivores, vous pouvez dépasser la puissance prévue par votre contrat.

Dans ce cas, le compteur peut couper temporairement l’alimentation.

Avant de chercher une panne, pensez donc à éteindre ou débrancher quelques appareils, puis à vérifier si l’alimentation peut être rétablie.

Que faire si le courant est coupé ?

Commencez par regarder le message affiché sur l’écran du compteur. Il peut vous donner une première indication sur l’origine du problème.

Si la coupure est liée à un dépassement de puissance, vous pouvez essayer de réarmer le compteur en suivant les indications affichées. Sur un compteur Linky, cela peut notamment consister à maintenir le bouton « + » enfoncé pendant quelques secondes.

Si le problème persiste, ou si vous ne comprenez pas le message affiché, ne démontez pas le compteur et n’essayez pas d’intervenir directement sur son installation.

Contactez votre fournisseur d’électricité ou Enedis afin de déterminer l’origine de la coupure et la marche à suivre.

Quels signes extérieurs peuvent alerter sur un dysfonctionnement du compteur ?

Le voyant rouge n’est pas le seul élément à surveiller. Un compteur électrique qui fonctionne mal peut présenter différents signes, visibles ou non.

Voici les principaux indices qui doivent vous inciter à vérifier la situation.

Les factures deviennent anormalement élevées

C’est souvent le premier signe que l’on remarque.

Si votre consommation habituelle n’a pas changé mais que votre facture d’électricité augmente fortement, il faut chercher à comprendre pourquoi.

Attention toutefois : une facture élevée ne signifie pas automatiquement que le compteur est défectueux. Une évolution du prix de l’électricité, un changement de période de facturation ou l’utilisation accrue du chauffage peuvent également expliquer une hausse.

L’idéal est donc de comparer votre consommation en kWh avec celle des mois précédents.

L’écran est éteint ou reste bloqué

Sur un compteur moderne, l’écran doit normalement afficher les informations de consommation.

S’il est totalement éteint alors que le logement est alimenté, ou s’il reste figé sans réagir, cela peut indiquer un problème.

Vous pouvez essayer de naviguer dans les informations du compteur à l’aide des boutons « + » et « – ». Si l’affichage reste bloqué malgré cela, une vérification peut être nécessaire.

Les chiffres ne semblent pas évoluer normalement

Les index affichés par le compteur doivent évoluer au fil de votre consommation.

Si les chiffres restent complètement immobiles alors que plusieurs appareils électriques fonctionnent, ou si l’affichage semble évoluer de manière inhabituelle, cela peut être un indice supplémentaire.

À l’inverse, une évolution rapide n’est pas forcément anormale : si plusieurs appareils énergivores fonctionnent en même temps, votre consommation peut effectivement augmenter rapidement.

Le compteur affiche un message ou un code d’erreur

Un autre indice se trouve dans les informations internes du compteur.

Sur certains modèles, vous pouvez accéder à un « registre erreur » en naviguant dans le menu. Si un code à quatre chiffres apparaît, il peut correspondre à un défaut détecté par le système.

Notez ce code et communiquez-le au distributeur d’électricité si vous devez le contacter. Il pourra l’utiliser pour identifier plus précisément l’origine de l’anomalie.

Le boîtier présente des traces de dégradation

Regardez également l’état extérieur du compteur.

Des fissures, un capot arraché, des traces de brûlé, de plastique fondu ou de fusion sont des signes anormaux.

Dans ce cas, ne touchez pas au compteur et ne tentez pas de l’ouvrir. Une installation électrique endommagée peut présenter un risque.

Le compteur fait des bruits inhabituels

Des grésillements, des cliquetis répétitifs, des vibrations importantes ou un bourdonnement inhabituel peuvent également signaler un problème.

Là encore, c’est surtout l’apparition d’un bruit nouveau ou anormal qui doit vous alerter.

Une odeur inhabituelle se dégage du compteur

Une odeur de brûlé, de plastique chaud ou de composant électrique qui chauffe doit être prise au sérieux.

Si vous constatez également de la fumée, des traces de brûlé ou une forte chaleur au niveau du boîtier, éloignez-vous de l’installation et contactez rapidement un professionnel ou les services compétents.

Enfin, si vous disposez d’un compteur de gaz et que vous détectez une odeur caractéristique de gaz ou de soufre, il ne s’agit pas d’un problème de compteur électrique : il faut alors traiter la situation comme une potentielle fuite de gaz et agir immédiatement.

Et si le compteur disjoncte régulièrement ?

Des coupures répétées peuvent également être un indice.

Si le compteur ou l’installation disjoncte régulièrement alors que vous n’utilisez pas suffisamment d’appareils pour expliquer une surcharge, le problème peut venir du compteur, de l’installation électrique ou de la puissance souscrite.

Une absence totale d’électricité alors que le disjoncteur général est correctement enclenché mérite également une vérification.

En résumé : un voyant rouge qui clignote est généralement tout à fait normal. Il vous indique simplement que votre logement consomme de l’électricité. Ce sont plutôt un voyant qui reste fixe, un écran bloqué, des messages d’erreur, des coupures inhabituelles, des bruits suspects ou des traces de surchauffe qui doivent vous inciter à vérifier votre installation.

Si vous avez un doute, évitez d’ouvrir ou de manipuler vous-même le compteur : un professionnel ou le gestionnaire du réseau pourra identifier l’origine du problème en toute sécurité.

Et si votre contrat était le problème ?

Vos factures peuvent vous sembler élevées alors que tout va bien avec votre compteur. Cela peut venir de votre contrat même !

Changer son contrat permet de faire jouer la concurrence et d’en trouver un mieux adapté à votre situation et vos besoins. 

Vous pouvez dès à présent comparer les contrats d’électricité sur notre site pour trouver le meilleur tarif !

FAQ sur le voyant rouge de votre compteur électrique